Conditions Générales de Ventes

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

Océan Céleste, Rocand Valérie,
Praticien(ne) en soins énergétiques énergétiques, holistiques et quantiques, numérologie et géobiologie,
(ci-après « le praticien »)

et toute personne souhaitant bénéficier des prestations proposées
(ci-après « le client »).

Toute réservation ou prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Nature des prestations

Les prestations proposées relèvent du bien-être et de l’accompagnement personnel :

  • soins énergétiques, holistiques, quantiques

  • séances de numérologie

  • prestations de géobiologie

  • ateliers et événements collectifs (le cas échéant)

Ces prestations ne constituent en aucun cas un acte médical, ne remplacent pas un suivi médical ou psychologique et ne donnent lieu à aucun diagnostic.

3. Réservation et paiement

Les réservations s’effectuent par contact direct (email, téléphone, réseaux sociaux) ou via une plateforme de réservation lorsque cela est proposé.

Le paiement peut être effectué :

  • à l’avance (en ligne ou par virement),

  • ou le jour de la séance, selon les modalités précisées lors de la réservation.

Toute réservation est considérée comme ferme et définitive après confirmation.

4. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros et communiqués avant la prise de rendez-vous.
Le praticien se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les réservations déjà confirmées.

5. Annulation – Report – Remboursement

Toute réservation est ferme et définitive.

👉 Aucun remboursement ne pourra être effectué, quelle qu’en soit la raison (annulation, absence, retard).

Un report de séance pourra éventuellement être proposé, à titre exceptionnel, en cas d’empêchement signalé au minimum 48 heures à l’avance, et selon les disponibilités du praticien.

En cas d’annulation tardive ou de non-présentation du client, la séance sera considérée comme due.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les prestations de services liées à des activités de bien-être fournies à une date ou selon une périodicité déterminée ne bénéficient pas du droit de rétractation.

7. Responsabilité

Le praticien s’engage à exercer son activité avec bienveillance, professionnalisme et respect.

Le client demeure pleinement responsable de ses décisions, de ses actions et de son état de santé.
Aucune garantie de résultat n’est donnée.

8. Données personnelles

Les informations personnelles recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client et ne sont ni cédées ni vendues à des tiers.

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, supports, documents, messages, soins transmis, etc.) restent la propriété exclusive du praticien et ne peuvent être reproduits ou diffusés sans autorisation écrite.

10. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège du praticien.